Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Linus Schramm (FliesenCoach)
Schwand 12
95346 Stadtsteinach
E-Mail: Linus.schramm@icloud.com

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierzu keine gesetzliche Pflicht besteht.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Beantwortung von Anfragen sowie zur Anbahnung und Durchführung von Verträgen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (z. B. sicherer und stabiler Betrieb der Website)

Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff darauf (z. B. Cookies) gilt zusätzlich § 25 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

3. Hosting und Website-Baukasten (Squarespace)

Diese Website wird mit dem Baukastensystem Squarespace betrieben und dort gehostet. Anbieter für Kunden außerhalb der USA ist die Squarespace Ireland Limited, Squarespace House, Ship Street Great, Dublin 8, D08N12C, Irland. Squarespace verarbeitet die Daten der Websitebesucher in unserem Auftrag; mit Squarespace besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Addendum).

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und -version sowie Betriebssystem (Server-Logfiles). Dies ist erforderlich, um die Website auszuliefern sowie ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zur Darstellung lädt die Website technisch notwendige Programmbibliotheken auch über Content-Delivery-Netzwerke (z. B. unpkg.com); dabei wird Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Server übermittelt.

Daten können an die Muttergesellschaft Squarespace, Inc. in den USA übermittelt werden. Squarespace, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für die USA besteht insoweit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Weitere Informationen: squarespace.com/privacy.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies (z. B. für den Warenkorb, die Sitzung, den Bestellvorgang und die Sicherheit) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein; ohne sie funktioniert die Website nicht richtig.

Cookies zur Reichweitenmessung (Squarespace Analytics) setzen wir nur ein, wenn Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern oder die Cookies in Ihrem Browser löschen.

5. Projektanfrage und Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular „Projekt anfragen“ kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, gewünschtes Paket, Fläche, geplanter Start und Projektbeschreibung), um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen ein passendes Angebot zu machen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Formulardaten werden über Squarespace verarbeitet und uns per E-Mail übermittelt. Wir löschen sie, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

Spamschutz mit Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor Missbrauch durch automatisierte Programme (Spam) verwendet Squarespace den Dienst Google reCAPTCHA der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei werden u. a. Ihre IP-Adresse und Informationen zu Ihrem Nutzungsverhalten auf der Seite an Google übermittelt und ausgewertet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem missbrauchsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Übermittlung an Google LLC in den USA ist möglich; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

6. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).

Zur Betreuung im Rahmen unserer Pakete (z. B. Advanced und Pro) kommunizieren wir auf Ihren Wunsch auch über WhatsApp, einen Dienst der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dabei verarbeitet WhatsApp u. a. Ihre Telefonnummer, Metadaten und die übermittelten Inhalte (z. B. Fotos Ihrer Fläche); Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Eine Übermittlung an Meta Platforms, Inc. in den USA ist möglich; Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Vertrags bzw. Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. a DSGVO). Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon.

7. Bestellungen im Shop und Zahlungsabwicklung

Wenn Sie bei uns ein Paket oder Produkt bestellen, verarbeiten wir die für den Vertrag erforderlichen Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestelldaten und Zahlungsinformationen), um den Vertrag zu erfüllen und digitale Inhalte bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Rechnungs- und Buchungsbelege bewahren wir aufgrund gesetzlicher Pflichten bis zu zehn Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 147 AO, § 257 HGB).

Die Zahlung wickeln wir über externe Zahlungsdienstleister ab, an die wir die für die Zahlung erforderlichen Daten übermitteln (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Je nach gewählter Zahlungsart sind dies:

• Karte, Apple Pay, Google Pay u. a. über Squarespace Payments, abgewickelt durch Stripe: Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland – stripe.com/de/privacy
• PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg – paypal.com/de/legalhub/privacy-full
• Klarna (über Squarespace Payments/Stripe): Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden – klarna.com/de/datenschutz

Die Zahlungsdienstleister können Daten auch in die USA übermitteln und führen teilweise eigene Prüfungen durch (z. B. zur Betrugsvermeidung); hierfür sind sie selbst verantwortlich.

8. Online-Widerrufsfunktion

Wenn Sie einen Vertrag über unsere Seite „Vertrag widerrufen“ widerrufen, verarbeiten wir Ihren Namen, die Angaben zum Vertrag (z. B. Bestellnummer), Ihre E-Mail-Adresse und – freiwillig – einen Widerrufsgrund. Wir nutzen diese Daten, um den Widerruf zu bearbeiten und Ihnen eine Eingangsbestätigung zu senden (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 356a BGB sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

9. Rechner, Badplaner und Anleitung

Der Ersparnisrechner auf der Startseite sowie Materialrechner, Badplaner und Schritt-für-Schritt-Anleitung im Kundenbereich laufen in Ihrem Browser. Ihre Eingaben (z. B. Maße, Stundensätze oder Ihre Fliesenauswahl) werden nicht an uns übertragen. Die Anleitung speichert Ihren Fortschritt (abgehakte Schritte) lokal im Speicher Ihres Browsers (Local Storage); diese Daten verlassen Ihr Gerät nicht und lassen sich jederzeit über die Browser-Einstellungen löschen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Fotos, die Sie in die Foto-Vorschau des Badplaners laden, werden nur auf Ihrem Gerät verarbeitet und nicht hochgeladen – außer Sie nutzen freiwillig die KI-Vorschau (siehe Ziffer 13).

10. Kundenkonto und Kundenbereich

Wenn Sie ein Paket kaufen, legen wir für Sie ein Kundenkonto im Mitgliederbereich unserer Website (Squarespace) an. Dabei verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort (verschlüsselt gespeichert), das gebuchte Paket sowie Anmeldedaten (z. B. Zeitpunkt der Anmeldung). Zweck ist die Bereitstellung der gekauften Inhalte und Funktionen; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Anmeldung setzt Squarespace technisch notwendige Cookies ein (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Ihre Kontodaten speichern wir, solange Ihr Zugang besteht; danach löschen wir sie, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sie können die Löschung Ihres Kontos jederzeit per E-Mail verlangen.

11. KI-Assistent (Botpress)

Im Kundenbereich bieten wir einen KI-gestützten Chat-Assistenten an, der Fragen rund ums Fliesenlegen beantwortet. Anbieter ist die Botpress Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA (EU-Vertreter: VeraSafe Netherlands BV, Keizersgracht 555, 1017 DR Amsterdam, Niederlande). Der Chat wird erst geladen, wenn Sie die Seite des KI-Assistenten öffnen. Wenn Sie ihn nutzen, werden Ihre Nachrichten, die Antworten des Assistenten sowie technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browser, Spracheinstellung, ungefährer Standort, Zeitpunkt) an Botpress übertragen und auf Servern u. a. in den USA verarbeitet. Botpress verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bereitstellung der gebuchten Leistung). Die Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework, unter dem Botpress zertifiziert ist, sowie auf Standardvertragsklauseln. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten (z. B. Gesundheits- oder Kontodaten) ein. Datenschutzhinweise von Botpress: botpress.com/privacy

12. Programmbibliothek über jsDelivr

Für die 3D-Darstellung im Badplaner laden wir die Programmbibliothek three.js über das Content-Delivery-Netzwerk jsDelivr der Volentio JSD Limited (England und Wales, Vereinigtes Königreich). Beim Öffnen des Badplaners werden dazu Ihre IP-Adresse und technische Angaben (z. B. Browser, Zeitpunkt, abgerufene Datei) an jsDelivr übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und schnellen Bereitstellung des Badplaners (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Datenschutzhinweise: jsdelivr.com/privacy-policy-jsdelivr-net

13. KI-Vorschau im Badplaner (Cloudflare, Black Forest Labs)

Im Badplaner können Sie freiwillig eine KI-Vorschau nutzen, die Fliesen fotorealistisch auf Ihrem Foto darstellt. Nur wenn Sie die KI-Vorschau starten und vorher ausdrücklich einwilligen, wird Ihr Foto zusammen mit einer kurzen Bildbeschreibung (z. B. der gewählten Fliese) übertragen. Ohne Einwilligung findet keine Übertragung statt.

Die Anfrage läuft über einen Server-Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA (Cloudflare Workers), der sie an den Bild-Dienst weiterleitet. Das Bild berechnet Black Forest Labs (für Nutzer in Europa: BFL GmbH, Ingeborg-Krummer-Schroth-Straße 18, 79106 Freiburg im Breisgau; außerdem Black Forest Labs Inc., 2261 Market Street STE 22997, San Francisco, CA 94114, USA). Wir nutzen dafür den weltweiten Zugang des Anbieters; die Berechnung kann daher auch auf Servern außerhalb der EU, insbesondere in den USA, stattfinden. Das Ergebnis wird Ihnen direkt angezeigt; wir selbst speichern weder Ihr Foto noch das Ergebnisbild.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bitte beachten Sie, dass in den USA möglicherweise kein dem EU-Recht vergleichbares Datenschutzniveau besteht, etwa beim Zugriff durch Behörden. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die KI-Vorschau nicht mehr nutzen. Eine Verarbeitung durch Cloudflare in den USA kann nicht ausgeschlossen werden; Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Nach den Bedingungen von Black Forest Labs können Eingaben und Ergebnisse zur Verbesserung ihrer KI-Modelle verwendet werden. Laden Sie deshalb bitte keine Fotos hoch, auf denen Personen, Dokumente oder andere persönliche Dinge zu erkennen sind. Datenschutzhinweise: cloudflare.com/privacypolicy und bfl.ai/legal/privacy-policy

14. Links zu sozialen Netzwerken

Auf unserer Website verweisen wir per einfachem Link auf unseren Auftritt bei Instagram. Es werden keine Plugins eingebunden; Daten werden erst übertragen, wenn Sie den Link anklicken. Für die Verarbeitung auf Instagram ist die Meta Platforms Ireland Limited verantwortlich.

15. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

16. Sonstiges

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die für eine Anfrage oder Bestellung erforderlichen Angaben können wir diese jedoch nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.